Scheda Tecnica

Prima la versione italiana, poi quella inglese. In caso di incongruenza o discrepanza tra la versione inglese e qualsiasi altra versione linguistica della presente pubblicazione, prevarrà la versione in lingua italiana.

Prima versione italiana, segue la versione inglese. In caso di incongruenze o discrepanze tra la versione inglese e una qualsiasi altra versione linguistica della presente pubblicazione, farà fede la versione inglese.

Versione italiana

Documento di viaggio dell'Utente ex art. 5 L. 1084/1977

Scheda tecnica

Il Tour operator GLOBE INSIDE s.r.l. con sede in 60022 - Castelfidardo (AN), Via C. Marx 60 (P.IVA 02628520344), nella persona del legale rappresentante Sig. Cocciarini Marco (C.F. CCCMRC80L10E388T) (nel seguito, Globo Interno) è responsabile per l'organizzazione dei viaggi individuati e acquistati sulla Piattaforma Mapo Tapo.

Globe Inside, ai sensi dell'art. 50 del D. Lgs. 79/2011 (nel seguito, Codice del Turismo) è responsabile dell'esecuzione del mandato conferitogli dal viaggiatore con il contratto di intermediazione di viaggio, indipendentemente dal fatto che la prestazione sia resa dal venditore stesso, dai suoi ausiliari o preposti quando agiscono nell'esercizio delle loro funzioni o dai terzi della cui opera si avvalga, dovendo l'adempimento delle obbligazioni assunte essere valutato con riguardo alla diligenza richiesta per l'esercizio della corrispondente attività professionale.

In aggiunta, Globe Inside si impegna a comunicare all'Utente l'identità effettiva di tutti i vettori e gli altri soggetti coinvolti nell'organizzazione e fornitura dei servizi inerenti all'Esperienza come, di volta in volta, individuati durante la fase di organizzazione dell'Esperienza. In particolare, Globe Inside si impegna a comunicare all'Utente in maniera chiara la corretta identità del vettore aereo in conformità all'art. 11 del reg. CE 2111/2005. 

Art. 1 - Polizza assicurativa, permessi e autorizzazioni

Globe Inside è titolare della autorizzazione amministrativa rilasciata dal comune di Castelfidardo e della polizza assicurativa numero 194180 Alianz.

Art. 2 - Periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo

Le Esperienze offerte sulla Piattaforma di Mapo Tapo hanno una durata limitata e/o stagionale coincidente con il periodo di disponibilità dell'organizzatore e di effettiva realizzazione dell'Esperienza stessa. Per questa ragione, Mapo Tapo indica sulla propria Piattaforma non solo la durata di ciascuna Esperienza, bensì il periodo stagionale nel quale sarà possibile realizzare l'Esperienza.

All'Utente è permesso acquistare un'Esperienza tramite la Piattaforma solo ed esclusivamente nei periodi di disponibilità in essa indicati. Ad ogni modo, l'Utente ha la facoltà di comunicare in anticipo a Mapo Tapo la propria intenzione di prenotare un'Esperienza ottenendo, laddove previsto, una riduzione del Prezzo come indicato, di volta in volta, sulla Piattaforma. Resta inteso che il servizio organizzativo dell'Esperienza si svolgerà solo ed esclusivamente nel periodo stagionale indicato sulla Piattaforma al momento dell'apertura della prenotazione dell'Esperienza.

Qualora un Esperienza non dovesse più essere disponibile, questa verrà prontamente rimossa dall'offerta sulla Piattaforma. Qualora l'Utente avesse manifestato il proprio interesse a prenotare un'Esperienza, egli sarà informato della rimozione dell'Esperienza dalla Piattaforma e della conseguente impossibilità di procedere alla prenotazione in tal senso. [FA1] 


Art. 3 - Parametri e criteri di adeguamento del prezzo

Il Prezzo dell'Esperienza è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti.

Il Prezzo indicato sulla Piattaforma è in euro e l'importo potrà essere variato soltanto in conseguenza ad una successiva modifica in:

- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;

- diritti e tasse relative al trasporto aereo, ai diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;

- tassi di cambio applicati all'Esperienza in questione.

Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai prezzi indicati sulla Piattaforma alla data di pubblicazione del programma dell'Esperienza ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti pubblicati sui siti web www.globeinside.com / www.geosferaviaggi.it / www.globeinside.net.

In ogni caso, in conformità all'arte. 11 della L. 1084/2011 il Prezzo non può essere aumentato nei 20 giorni che precedono la partenza e la revisione non può essere superiore al 8% del Prezzo nel suo originario ammontare.

Il Prezzo è composto da:

a) quota di iscrizione o quota gestione pratica;

b) quota di partecipazione: espressa in catalogo o nella quotazione del pacchetto fornita all'intermediario o turista;

c) costo eventuali polizze assicurative contro i rischi di annullamento e/o spese mediche o altri servizi richiesti;

d) costo di eventuali visti e tasse di ingresso e uscita.

Conformemente all'art. 11 della L. 1084/2011, qualora la modifica del Prezzo complessivo dovesse eccedere il 10%, l'Utente avrà il diritto di annullare il contratto ottenendo il rimborso di tutte le somme da lui già versate senza, tuttavia, avere il diritto ad alcun indennizzo da parte di Globe Inside.

Art. 4 - Modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore

L'Utente può rinunciare alla propria Esperienza (nel seguito, l'Utente Cedente) e richiedere la sua sostituzione con un altro Utente di Mapo Tapo (nel seguito, Utente Cessionario), alle seguenti condizioni:

a) l'organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 (quattro) giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo, contestualmente, comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità dell'Utente Cessionario;

b) l'Utente Cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio necessarie per l'Esperienza e, in particolare, i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;

c) servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possono essere erogati a seguito della sostituzione;

d) l'Utente Cedente rimborsi all'organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. L'Utente Cedente e Cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del Prezzo.

Resta inteso che, in applicazione dell'art. 944 del R.D. 1942/327 (nel seguito, Codice della Navigazione), la sostituzione sarà possibile solo con il consenso del vettore.

 


Versione inglese

DOCUMENTO DI VIAGGIO DELL'UTENTE AI SENSI DELL'ART. 5 L. 1084/1977

SCHEDA DATI

Il tour operator GLOBE INSIDE s.r.l. con sede legale in 60022 - Castelfidardo (AN), Via C. Marx 60 (P.IVA 02628520344), in persona del suo legale rappresentante Sig. Cocciarini Marco (CF CCCMRC80L10E388T) (di seguito, Globe Inside) è responsabile dell'organizzazione dei viaggi individuati e acquistati sulla Piattaforma di Mapo Tapo.

Globe Inside, ai sensi dell'art. 50 del D.Lgs. 79/2011 (di seguito Codice del Turismo) è responsabile dell'esecuzione del mandato conferitogli dal viaggiatore con il contratto di intermediazione turistica, indipendentemente dal fatto che la prestazione sia fornita dal venditore stesso, dai suoi ausiliari o funzionari quando agiscono nell'esercizio delle loro funzioni o da terzi di cui si avvalgono, in quanto l'adempimento degli obblighi assunti deve essere valutato con riguardo alla diligenza richiesta per l'esercizio della corrispondente attività professionale.

Inoltre, Globe Inside si impegna a comunicare all'Utente l'effettiva identità di tutti i vettori e degli altri soggetti coinvolti nell'organizzazione e nella fornitura dei servizi connessi all'Esperienza come, di volta in volta, individuati durante la fase di organizzazione dell'Esperienza. In particolare, Globe Inside si impegna a comunicare con chiarezza all'Utente la corretta identità del vettore aereo in conformità all'art. 11 del reg. CE 2111/2005.

Art. 1 - Polizza assicurativa, permessi e autorizzazioni

Globe Inside è in possesso dell'autorizzazione amministrativa rilasciata dal comune di Castelfidardo e della polizza assicurativa numero 194180 Alianz.

Art. 2 - Periodo di validità del catalogo o del programma non a catalogo

Le Esperienze offerte sulla Piattaforma Mapo Tapo hanno una durata limitata e/o stagionale che coincide con il periodo di disponibilità dell'organizzatore e con l'effettiva realizzazione dell'Esperienza stessa. Per questo motivo, Mapo Tapo indica sulla propria Piattaforma non solo la durata di ogni Esperienza, ma anche il periodo stagionale in cui sarà possibile realizzare l'Esperienza.

L'Utente è autorizzato ad acquistare un'Esperienza attraverso la Piattaforma solo ed esclusivamente nei periodi di disponibilità ivi indicati. In ogni caso, l'Utente ha il diritto di comunicare in anticipo a Mapo Tapo la sua intenzione di prenotare un'Esperienza, ottenendo, ove applicabile, una riduzione di prezzo come indicato, di volta in volta, sulla Piattaforma. Resta inteso che il servizio di organizzazione dell'Esperienza avrà luogo solo ed esclusivamente nel periodo stagionale indicato sulla Piattaforma al momento dell'apertura della prenotazione dell'Esperienza.

Qualora un'Esperienza non fosse più disponibile, sarà prontamente rimossa dall'offerta sulla Piattaforma. Qualora l'Utente abbia espresso il proprio interesse a prenotare un'Esperienza, sarà informato della rimozione dell'Esperienza dalla Piattaforma e della conseguente impossibilità di procedere alla prenotazione in tal senso.

Art. 3 - Parametri e criteri di regolazione del prezzo

Il Prezzo dell'Esperienza è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato nel catalogo o programma fuori catalogo ed eventuali successivi aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo.

Il Prezzo indicato sulla Piattaforma è in euro e l'importo può essere modificato solo in seguito ad una successiva variazione:

- i costi di trasporto, compreso il costo del carburante;

- imposte e tasse relative al trasporto aereo, all'atterraggio, allo sbarco o ai diritti di imbarco nei porti e negli aeroporti;

- tassi di cambio applicati all'esperienza in questione.

Per tali modifiche si farà riferimento al tasso di cambio e ai prezzi indicati sulla Piattaforma alla data di pubblicazione del programma Experience o alla data riportata negli eventuali aggiornamenti pubblicati sui siti www.globeinside.com / www.geosferaviaggi.it / www. globeinside.net.

In ogni caso, in conformità all'art. 11 della Legge 1084/2011, il Prezzo non può essere aumentato nei 20 giorni precedenti la partenza e la revisione non può superare il 10% del Prezzo nel suo importo originario.

Il prezzo consiste in:

a) tassa di registrazione o di gestione dei file;

b) quota di partecipazione: espressa nel catalogo o nel preventivo del pacchetto turistico fornito all'intermediario o al turista;

c) costo di eventuali polizze assicurative contro i rischi di annullamento e/o spese mediche o altri servizi richiesti;

d) costo degli eventuali visti e delle tasse di ingresso e di uscita.

In conformità con l'arte. 11 della Legge 1084/2011, qualora la modifica del prezzo totale superi il 10%, l'Utente avrà il diritto di recedere dal contratto e di ottenere la restituzione di tutte le somme già versate senza tuttavia avere diritto ad alcun indennizzo da parte di Globe Inside.

Art. 4 - Condizioni per la sostituzione del viaggiatore

L'utente può rinunciare alla propria esperienza (di seguito, l'utente cedente) e richiederne la sostituzione con un altro utente Mapo Tapo (di seguito, l'utente cessionario), alle seguenti condizioni:

a) l'organizzatore viene informato per iscritto almeno 4 (quattro) giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo, contestualmente, comunicazione delle motivazioni della sostituzione e degli estremi dell'Utente Cessionario;

b) l'Utente Cessionario soddisfa tutte le condizioni per l'utilizzo del servizio necessario per l'Esperienza e, in particolare, i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;

c) gli stessi servizi o altri servizi sostitutivi possono essere forniti dopo la sostituzione;

d) l'Utente Trasferente rimborsa all'Organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che sarà quantificata prima del trasferimento.

L'Utente cedente e l'Utente cessionario sono responsabili in solido per il pagamento del saldo del Prezzo.

Resta inteso che, in applicazione dell'arte. 944 del Regio Decreto 1942/327 (di seguito, Codice della Navigazione), la sostituzione sarà possibile solo con il consenso del vettore.